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Política de privacidad y aviso legal

Esta página explica qué datos se recogen cuando visitas witson.com, pides un presupuesto o nos escribes, para qué se usan, cuánto tiempo se conservan y cómo puedes solicitar su modificación o supresión.

Contenido

1. Responsable del tratamiento · 2. Qué datos tratamos · 3. Para qué y con qué base legal · 4. Cuánto tiempo se conservan · 5. A quién se comunican · 6. Tus derechos · 7. Cookies · 8. Seguridad · 9. Menores · 10. Cambios · 11. Contacto

1. Responsable del tratamiento

El responsable es ZHUHAI WITSON INDUSTRIAL CO., LTD., fabricante de equipos multimedia, radios Android y navegación GPS para vehículos, con actividad industrial y comercial desde China y ventas a distribuidores e instaladores de varios países.

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribir a bob@witson.com o llamar al +86 (0)756 8120312.

2. Qué datos tratamos

Solo se tratan los datos necesarios para responder a lo que nos pides. En la práctica, estos:

  • Datos de contacto: nombre, empresa, país, correo electrónico, teléfono o mensajería que nos facilites.
  • Datos de la consulta: modelo de vehículo, año, versión, equipamiento, fotos del salpicadero o de la instalación, referencias de producto.
  • Datos comerciales: presupuestos solicitados, cantidades, condiciones de entrega, historial de pedidos.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, idioma, a través de cookies y registros del servidor.

No se solicitan datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, datos biométricos) y no es necesario facilitarlos para usar esta web.

3. Para qué y con qué base legal

FinalidadBase legal
Responder consultas de producto, compatibilidad y soporte técnicoTu solicitud (medidas precontractuales) e interés legítimo en atender consultas comerciales
Elaborar presupuestos, gestionar pedidos, envíos y garantíasEjecución de un contrato o de sus medidas preparatorias
Enviar información comercial sobre modelos nuevos o promocionesConsentimiento, que puedes retirar en cualquier momento
Mantener la web segura, prevenir abuso y medir su usoInterés legítimo en la seguridad y mejora del servicio
Cumplir obligaciones contables, aduaneras y fiscalesObligación legal

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, ni se elaboran perfiles con tus datos para fines distintos de los indicados.

4. Cuánto tiempo se conservan

  • Consultas que no llegan a pedido: hasta 24 meses desde el último contacto, para poder retomar el hilo si vuelves a escribir.
  • Presupuestos y pedidos: durante la relación comercial y después el plazo exigido por la normativa contable y aduanera aplicable.
  • Datos de garantía: mientras dure la garantía y el plazo legal de reclamación posterior.
  • Registros técnicos y cookies: según la duración indicada en la sección 7.

Cuando el plazo termina, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que no permitan identificarte.

5. A quién se comunican

Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines publicitarios. Se comunican únicamente a quienes hacen posible el servicio:

  • Transportistas y agentes aduaneros, con los datos necesarios para entregar un envío.
  • Proveedores tecnológicos que alojan la web, el correo y el servicio de chat, que actúan por cuenta propia o como encargados.
  • Asesores contables y fiscales, cuando existe una obligación legal.
  • Autoridades, cuando existe un requerimiento legal.

Transferencias internacionales. WITSON opera desde China, por lo que tus datos pueden tratarse fuera del país donde resides, incluido fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías contractuales y medidas organizativas para proteger la información, y puedes solicitar información sobre ellas escribiendo a la dirección de contacto.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado para comunicaciones comerciales.

Para hacerlo, escribe a bob@witson.com indicando el derecho que quieres ejercer y el correo o teléfono con el que nos contactaste, para poder localizar tu historial. La respuesta se da en el plazo previsto por la normativa aplicable.

Si resides en la Unión Europea y consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

7. Cookies

Esta web utiliza cookies y tecnologías similares para tres funciones:

  • Técnicas: mantener la sesión, recordar el idioma elegido y permitir el funcionamiento básico de la página. Sin ellas la web no funciona correctamente.
  • De medición: contar visitas y páginas vistas de forma agregada, para saber qué modelos e informaciones interesan más.
  • De terceros: vídeos incrustados y el servicio de chat, que pueden instalar sus propias cookies cuando interactúas con ellos.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las técnicas, algunas partes de la web pueden no funcionar.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada, control de acceso a los sistemas, copias de seguridad y limitación de quién puede ver los datos. Ningún sistema es infalible, pero si se produjera un incidente con riesgo para tus derechos, se comunicaría según exige la normativa aplicable.

9. Menores

Esta web está dirigida a profesionales y clientes adultos. No se recogen conscientemente datos de menores de edad. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y se eliminarán.

10. Cambios en esta política

La política puede actualizarse si cambia la web, los servicios o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización que aparece al final. Si el cambio afecta de forma relevante al tratamiento, se indicará en la propia página.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, para ejercer tus derechos o para solicitar información sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales:

Correo: bob@witson.com · Teléfono: +86 (0)756 8120312 · Fax: +86 (0)756 8120355

Si tu consulta es comercial o técnica, la vía más rápida está en cómo contactarnos.